Foire aux questions
Comment rechercher un produit ? |
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- Vous pouvez rechercher un produit au travers des différentes catégories, et sous catégories, disponibles en haut du site :
- Vous pouvez également utiliser le champ de recherche (dans le bandeau de droite) en inscrivant quelques mots clefs et en validant (touche entrée de votre clavier ou cliquez sur la loupe)
Conseils : ne mettez que des mots clefs pertinents et précis pour affiner votre recherche (exemple : si vous recherchez un shampooing pour cheveux colorés inscrivez "shampooing cheveux colorés" et pas uniquement "shampooing"). - Enfin si vous ne trouvez pas le produit recherché ou pour obtenir un conseil afin de guider votre choix vous pouvez nous contacter :
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Plus d’infos sur cette page : Livraison
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Plus d’infos sur cette page : Paiement Sécurisé
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Plus d’infos sur cette page : Logos certificateurs
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Pour contacter Solutionbio.fr
- ou en écrivant directement à l’adresse info@solutionbio.fr pour toute question sur le site et nos produits, ou contact@solutionbio.fr pour toute question relative à une commande.
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Pour consulter votre panier, ajoutez tout d'abord des produits et cliquez sur l’icône rouge du panier en haut à droite :
Sur la fenêtre qui s'affiche :
> Vous avez la possibilité de supprimer un produit : > Augmenter ou diminuer sa quantité : > A tout moment vous pouvez retourner dans la boutique en cliquant sur > Une fois votre panier validé, passez à l'étape suivante de commande en cliquant sur :
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Pour accéder à la page d'authentification de son compte client cliquez en haut à droite sur :
Sur la page qui s'affiche :
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Pour appliquer un bon de réduction à votre commande, renseignez-le sur la page récapitulatif de votre panier :
Renseignez tout d'abord le code (1) puis validez (2)
Si un code de réduction est offert il apparaît à l'écran, il suffit de cliquer sur l'intitulé du bon de réduction (1) et de valider (2) pour appliquer le code ! |
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